GYIK
GYIK
Hogyan tudok foglalni időpontot?
A főoldalon találsz egy űrlapot, melynek kitöltésével egyből fel tudod venni velem a kapcsolatot, illetve a feltüntetett telefonszámon is elérsz vagy valamelyik közösségi felületen, melyeknek linkjét a bal felső sarokban láthatod.
Írásban jobban szeretek kommunikálni, mert így rögzítve van minden, amit beszélünk és később is vissza tudjuk keresni az információkat.
Mikor érdemes időpontot foglalnom?
A lehető leghamarabb! Sajnos sokszor fordult már elő, hogy a tervezett dátum előtt 3-4 hónappal sem tudtam már időpontot adni. Főleg a nyári hétvégék telnek be először, ezért ezekre érdemes minimum fél évvel előtte foglalni.
A "Tippek" fül alatt pedig bővebben olvashatsz a próbasminkről is,
Szükséges előleget fizetnem?
Semmilyen esetben sem kérek előleget. Azonban amikor a próbasmink után lefixáljuk az esküvő dátumát, szerződést kötünk, melyben kitérünk a lemondási feltételekre is. Ez csakis csomagajánlatok esetén érvényes, egy-egy időpont foglalásához nem használunk ilyet.
Hogyan tudok fizetni?
Készpénzben és banki átutalással is tudsz fizetni.
Ajándékba szeretném adni a sminkelést, van erre lehetőségem?
Igen, ajándékutalványt tudsz nálam vásárolni.
A "Tippek" fül alatt pedig bővebben olvashatsz a felhasználás módjáról.
Milyen időpontokra lehet hozzád foglalni?
A legtöbb esetben hétvégén, azaz szombaton és vasárnap dolgozom. Ezeken a napokon 8:00-16:00 van lehetőséged jönni hozzám, vagy házhoz rendelni a szolgáltatást. Ezektől eltérő időpontban 1000 Ft/óra felárat számítok fel.
Esküvői csomag esetén lehetőséged van hétköznapra is foglalni, viszont ebben az esetben kérlek, hogy min. 2 hónappal előtte szólj, mert csak így tudom neked garantálni, hogy rendelkezésedre állhassak.
Hova mehetek hozzád sminkre?
Devecserben és Győrben dolgozom főként, azonban szívesen vállalok kiszállást az otthonodba is, akár ezeken a településeken, akár távolabbiakon.
Mi történik, ha kések az időpontról?
Kérlek minden esetben jelezd, ha valami miatt később érnél hozzám. 15 perc késést még behozok 30 perc késés esetén nem tudok már elkészíteni egy bonyolultabb sminket, ezért választhatsz, hogy lemondod az időpontot, vagy egy egyszerűbb sminket kérsz. (Ennek ára a foglaláskor megbeszélt smink ára.) 30 percnél nagyobb késés esetén az időpont lemondásra kerül annak következményeivel.
Mi történik, ha le kell mondanom az időpontot?
Mindenkivel történhetnek váratlan események, ezért próbálok én is mindig megértő lenni és közös megoldást találni ilyen esetben. Ezért kérlek, legyél velem őszinte és ezt időben tedd!
Abban az esetben, ha 24 órán kívül történik a lemondás, van még lehetőséged máskor is jönni hozzám.
Amennyiben 24 órán belül történik a lemondás, van még lehetőséged máskor is foglalni, de ha ez az időpont is lemondásra kerül, többször nem tudlak fogadni, mint vendéget.
Akkor, ha a foglalt szolgáltatást 1-2 órával előtte mondod vissza, sajnos nem áll módomban többet vendégként fogadni.
Csomagajánlatok esetén a visszamondási feltételeket szerződésben rögzítjük.